Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi, hangi çerezleri kullandığımızı ve haklarınızı sade bir dille anlatıyoruz.
Bu metin, Bansoft Solutions tarafından işletilen bansoftsolutions.com web sitesi için hazırlanmıştır. Hem 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirir hem de sitede hangi verileri topladığımızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bansoft Solutions tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: 17 Eylül Mah. Çorapçılar Sk. 8/1, 10200 Bandırma / Balıkesir
- E-posta: info@bansoftsolutions.com
- Telefon: +90 555 170 82 74
2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?
Sitemizi yalnızca gezmek için kişisel veri paylaşmanız gerekmez. Veri toplamamız iki durumda gerçekleşir:
a) İletişim formunu doldurduğunuzda
- Kimlik verisi: ad ve soyad
- İletişim verisi: e-posta adresi
- İşlem verisi: mesajınızın konusu ve içeriği (buraya kendi isteğinizle yazdığınız diğer bilgiler dâhil)
Formu doldurmadan bize doğrudan e-posta gönderir veya telefonla ulaşırsanız, bu kanallarda paylaştığınız bilgiler de aynı kapsamda işlenir.
b) Siteyi ziyaret ettiğinizde
- İşlem güvenliği verisi: barındırma sunucumuzun tuttuğu erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi)
- Analitik veri: yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitede geçirdiğiniz süre gibi istatistiksel bilgiler
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) toplamıyoruz. Sitede ödeme alınmadığı için kredi kartı veya banka hesabı bilgisi de talep etmiyoruz. Lütfen iletişim formuna bu tür bilgileri yazmayın.
3. Verileri Hangi Amaçla ve Hangi Hukuki Sebeple İşliyoruz?
| İşlenen veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|
| Ad, e-posta, mesaj içeriği | Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak ve iletişimi sürdürmek | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c) ve açık rızanız |
| Sunucu erişim kayıtları | Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve saldırıları tespit etmek | Meşru menfaat (m. 5/2-f) ve hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| Analitik çerez verileri | Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını ölçmek ve içeriği geliştirmek | Açık rızanız (m. 5/1) — onay vermezseniz bu veriler hiç toplanmaz |
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmıyor, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Sitenin çalışabilmesi için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
- Barındırma sağlayıcımız (Hostinger): sitenin dosyalarını barındırır ve sunucu erişim kayıtlarını tutar.
- FormSubmit: iletişim formundan gönderdiğiniz mesaj, e-posta kutumuza iletilmek üzere bu servis üzerinden geçer. Formu göndermeniz hâlinde formda yazdığınız bilgiler bu sağlayıcı tarafından da işlenir.
- Google (Analytics, Fonts ve Maps): yalnızca onay verdiyseniz ziyaret istatistiklerini ölçeriz. Ayrıca yazı tipleri ve iletişim sayfasındaki gömülü harita Google sunucularından yüklendiği için, bu içerikler açılırken IP adresiniz Google'a iletilir.
- Cloudflare (cdnjs): sitede kullanılan ikon kütüphanesi bu ağ üzerinden yüklenir.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuattan doğan bir yükümlülük hâlinde ve talep edilen ölçüde.
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
5. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
- İletişim formu mesajları: yazışmanın kapanmasından itibaren en fazla 2 yıl. Bir iş ilişkisine dönüşürse ilgili mevzuattaki saklama süreleri geçerli olur.
- Sunucu erişim kayıtları: barındırma sağlayıcımızın standart süresi kadar (genellikle birkaç ay).
- Analitik veriler: Google Analytics'in varsayılan saklama süresi kadar (14 aya kadar).
Süre dolduğunda veya talebiniz üzerine veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
6. Veri Güvenliği
Site tümüyle HTTPS üzerinden yayınlanır; tarayıcınızla sunucumuz arasındaki trafik şifrelenir. Form mesajlarına yalnızca yetkili ekip üyelerimiz erişebilir. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunu taahhüt edemeyeceğimizi hatırlatırız; hassas bilgilerinizi form üzerinden göndermemenizi öneririz.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin cihazınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Bu sitede kullanılanlar şunlardır:
| Ad | Türü | Ne işe yarar? | Süre |
|---|---|---|---|
bansoftIntroSeen |
Zorunlu (oturum deposu) | Açılış animasyonunun her sayfada yeniden oynamasını engeller | Tarayıcı sekmesi kapanınca silinir |
bansoftConsent |
Zorunlu (yerel depolama) | Çerez tercihinizi hatırlar; böylece bildirimi her ziyarette görmezsiniz | Siz silene kadar |
_ga, _ga_* |
Analitik (onaya bağlı) | Google Analytics'in tekrar eden ziyaretleri ayırt etmesini sağlar | En fazla 2 yıl |
| Google Maps çerezleri | Üçüncü taraf | İletişim sayfasındaki gömülü harita açıldığında Google tarafından yerleştirilir | Google'ın politikasına tabidir |
Zorunlu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz; bunlar için onay alınması gerekmez. Analitik çerezler ise yalnızca çerez bildiriminde "Kabul Et" demeniz hâlinde yüklenir. Kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz:
Çerez tercihlerimi yeniden ayarla — bu bağlantı çerez bildirimini yeniden açar.
Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından tüm çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Nasıl Başvurabilirsiniz?
Taleplerinizi info@bansoftsolutions.com adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemize yarayacak bilgilere ve talebinizin konusuna açıkça yer vermenizi rica ederiz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde Instagram ve LinkedIn gibi başka sitelere yönlendiren bağlantılar bulunur. Bu bağlantıya tıkladığınızda ilgili sitenin kendi gizlilik politikası geçerli olur; bu sitelerin içeriğinden veya veri uygulamalarından sorumlu değiliz.
11. Bu Metindeki Değişiklikler
Mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak bu metni güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve en üstteki tarih güncellenir.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için bize info@bansoftsolutions.com adresinden veya iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.